会社概要

社名 有限会社EST (Est co.,ltd.)
代表取締役 森田 美和子
所在地 〒671-1107兵庫県姫路市広畑区西蒲田642-1
Tel 050-5539-1236 (留守電対応)お電話でのご相談はお受けしておりません。
Fax 現在FAXでのご相談はお受けしておりません。

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販売業者

有限会社EST (Est co.,ltd.)

代表取締役

森田 美和子

所在地

〒671-1107 兵庫県姫路市広畑区西蒲田642-1

発送拠点

■国内仕様商品・通常流通品 〒671-1107 兵庫県姫路市広畑区西蒲田642-1

■海外仕様商品 ヤマト国際宅急便 LOS ANGELES LOGISTICS BRANCH TEL: 310-884-6900 / FAX: 310-884-6957 18271 BISHOP AVE, CARSON, CA 90746

電話番号

0792-36-2890 (留守電対応)

お電話でのご相談はお受けしておりません。

※留守電にお届けの必要事項(郵便番号・ご住所・電話番号・お名前・商品名・お支払い方法)を録音していただいた場合に不備がなければご注文には対応させていただいておりますが基本的にお問い合わせ・ご注文はこちらまでメールでお願いいたします。

※お電話でのセールスでサービスのご案内をいただいた場合は内容に関わらず必ずお断りすることになっております。お客様のための電話番号であることをご了承下さい。

FAX番号

0792-36-2890

※電話回線と回線が共通になります。FAXをご送信の際は留守電のメッセージが終わり切り替わるまでお待ちください。

※お電話でのセールスでサービスのご案内と同様にFAXでご案内をいただいた場合は内容に関わらず必ずお断りすることになっております。お客様のためだけのFAXであることをご了承下さい。

商品代金以外の必要料金

消費税・送料・お支払いにかかる手数料の実費(代引手数料等)

※込でとの表示がある商品はそのページ条件に順ずる。

※複数ご注文の際は送料・代引手数料等の実費のご負担をいただくことになります。ショッピングカートでは正常に表示されないためご注文の確認後に修正したご案内メールを発送します。

代金支払いの時期と方法

・銀行振込(前払い)

・郵便振替(前払い)

・代金引換(商品到着時)   国内通常発送 代金引換手数料 315円   海外から発送 代金引換手数料 300円(複数のご注文時は代引き合計金額の4%)

・クレジットカード・コンビニ決済(前払い)

※クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、PAYPALをご利用いただくかYahoo!ショッピング店からご購入をお願い致します。

商品の引き渡し時期

■通常取り扱い品(Pro styling Care+ 他) 一部地域を除き通常は発送後1~2日でお手元に届きます。 ・代金引き換え便の場合   ご注文・必要事項をお知らせいただいてから一営業日内の発送 ・銀行/郵便振込/クレジットカード決済の場合   ご入金の確認から通常一営業日内の発送 ※欠品やトラブルにより遅れが生じる場合はメールでご案内させていただきます。

■個人輸入代行+国内保障サービス 通常は発送後 約3~7日でお手元に届きます。ご指定がなければ最短でお届けできるように手配させていただきます。 ・代金引換便の場合   ご注文・必要事項をお知らせいただいてから  通常一営業日内以内に発送されるように手配 ・銀行/郵便振込の場合   ご入金の確認から通常24時間以内に発送されるように手配 (通常は発送後 約3~7日でお手元に届きます。ご指定がなければ最短でお届けできるように手配させていただきます。)

※何らかの都合のためお知らせや発送が遅れる時はメールでその旨送らせていただきます。ご案内のメールがお手元まで届いていない場合はご入力いただいたメールアドレスの誤りや、不着事故等の可能性もありますので r-info@estp.co.jp までお知らせください。 ※プライバシーの保護の関係上、基本的にお電話でのご案内は致しません。

お支払方法

代金引換配送又は銀行・郵便振込(前払)、コンビニ決済(前払)・クレジットカード

カード決済・情報について

当ショップは、株式会社フューチャーコマースが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

・送信フォームは、入力する際に情報を覗き見されないために、サーバーとお客様のパソコンとの通信を暗号化し保護する、SSL(Secure Sockets Layer)対応となっております。

・重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第に外部と接続が遮断されたセキュリティサーバーに安全保管されます。

当ショップには、お客様の発送情報のみショップスより暗号化状態で確認できますが、クレジットカード情報などは弊社に対しては一切公表されておりません。

お振込対応銀行

■郵便局 通常貯金 記号 14330 口座番号 62372971 ■イーバンク銀行 リズム支店 支店番号 209 口座番号 7009395 ■ジャパンネットバンク 普通 店番号001 口座番号 5452712   ※口座名義 有限会社EST(ユウゲンガイシャ イ-エスティ-) 普通口座

■以下の銀行宛の場合 口座名義はいずれもESTの代表者名義 「森田美和子(モリタミワコ) 」宛 三菱東京UFJ銀行 / 新銀行東京 / 住友信託銀行 / 新生銀行 /みずほ銀行 / 三井住友銀行 / りそな銀行/シティバンク /イオン銀行   ※詳細はご注文後のご案内メール内に記載

不良品について

初期不良商品においては良品との交換とさせていただきます(運賃は弊社負担・必ず予めご連絡下さい)

無料保障対応

通常販売・特別代行サービスに関わらず弊社の国内所在地にて対応

返品期限

初期不良の場合は商品到着後7日以内 (国内所在地にて良品との交換扱いとさせていただきます。)

返品・交換の送料

他のお客様へのご迷惑になることと製品の性質上の理由からお客様のご都合によるキャンセルや返品・交換はお受けできません。

初期不良品の場合の送料・良品との交換時の送料共に当社の負担となります。

※ご注文をいただいたにも関わらずご都合による受取拒否等悪質な行為につきましては送料他全ての費用をご負担いただくことになりますのでご注意ください。

※お客様との関係上で発生した売買行為に関する一切の法的問題については、その訴額の如何にかかわらず、弊社所在地を管轄する裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所と致します。

未成年の方のご購入について

必ず保護者の方の同意を得た上でご注文ください。ご注文いただいた場合は保護者の方の同意を得られたものと判断致します。

なりすまし注文、いたずら注文、受取拒否他の迷惑行為について

弊社ではこうした悪質な迷惑行為から発生する多大なコストを多くの善良なお客様に将来的にご負担いただくことを避けるため、以下のような措置を取らせていただきます。

■なりすまし注文他の迷惑行為に対する対応

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を無許可で使用し注文した場合やその他の迷惑・損害の発生する行為があった場合。

悪質な行為により、弊社または多くの善良なお客様方に迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは弊社が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、情報開示命令を行使し迷惑行為の実行者を特定の上、損害賠償請求を致します。

■代金引換払いでご注文の商品の受取拒否に対する対応

ご不在の場合、再配達のご希望日時をご指定いただける「不在票」が配送業者より置かれます。ご都合が良い日時を、不在票に記載の連絡先に必ず6日以内にご連絡の上、ご指定ください。

御注文に基づき手配させていただきましたお品につきましてはお客様ご自身の責任により必ず保管期限内にお引取りください。

ご不在時の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お品は弊社に返送されます。

その場合、御注文により生じました往復の正規運賃+代引手数料+請求書郵送料他全ての実費のご負担が生じます。

この請求を更に無視された場合、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。

尚、審理日の出頭のための、裁判所までの交通費他、訴訟及びその他一切の関連費用実費の実費費用のご負担も生じますので、予めご了承ください。